消費者應有的購物技巧
行政院消費者保護委員會為維護消費者權益，特別提供購物前後可採行的消費技巧，以作為消費時的參考。
一、購物前：
1.依個人預算狀況選購適當的物品。2.購物前充分研究產品特性，先比較價格、服務及保固條件。3.對於契約及廣告小字須仔細閱讀。4.多方瞭解廠商聲譽。5.遠離、銷毀、掛斷過於優惠的傳單或電話。6.用誠懇的態度和賣方溝通合理的價格。7.詳細瞭解商家接受退款或換貨的條件。8.謹慎使用信用卡消費，避免累積債務。
二、購物後：
1.保留收據、廣告文宣、保固及契約書，以備日後辦理退換貨，或是需要主張權利、保固服務時使用。2.如因故無法如期支付購物費用，請與銀行進行諮商，銀行可能委託催收業者收款，但業者須遵守催收相關規定辦理。3.只有當事人準時付款才能維護個人信用，對於任何聲稱可修復個人信用的業者應予以拒絕。4.業者不願妥處糾紛時尋求協助：在正式申訴前讓業者更正購物過程的誤會或過失，若業者置之不理或溝通無效，請撥打「1950全國消費者服務專線」，向各地消費者服務中心洽詢或提出申訴。
（資料來源：行政院消費者保護委員會）
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